Внимание! Консультацию по составлению жалобы в Прокуратуру вы можете получить по телефону горячей линии +7 (495) 414-37-01

Жалоба в прокуратуру - это документ несвободного содержания, направляемый в надзорный орган с целью восстановления нарушенных прав физического, юридического лица, либо группы лиц. Обращение может быть составлено в произвольной форме, однако должно содержать описание конкретного нарушения Конституции либо действующего законодательства РФ. Жалоба в прокуратуру подается по месту жительства заявителя, либо по месту совершения фактического правонарушения.
Обращение в прокуратуру – это один из немногих способов повлиять как на работников и руководство любой компании, так и представителей чиновничьего аппарата. Ведь это орган, способный надавить на каждого, кто решит игнорировать нормы и требования текущего законодательства. По каждому факту поступления сообщение о допущенного кем-либо нарушении проводится соответствующая проверка. Оповестить сотрудников правопорядка о происходящем беззаконии можно простым заявлением, причем как лично, посетив один из отделов, так и в электронном виде на сайте.
На кого и по причине чего можно написать жалобу прокурору?
Подать обращение по факту нарушения норм любого закона можно в отношении кого угодно. И прокуратура обязана рассматривать все обращения, в которых содержится информация о случаях несоблюдения требований текущего законодательства. Самое главное, чтобы в жалобе содержались не только конкретные данные о допущенных нарушениях, но и кто их совершил.
Наиболее распространенные обращения связаны с:
- Жалобы на действия/бездействие судебных приставов, сотрудников ФСИН, налоговых инспекций, госрегистраторов, работников муниципалитета и других служащих
- Жалобы на нарушение законов в жилищно-коммунальной сфере, связанные с бездействием управляющих компаний и качеством услуг, оказываемых ресурсоснабжающими организациями
- Жалобы на руководителей как коммерческих, так и некоммерческих компаний, и другого рода организаций
- Жалобы на работодателей, в случае несоблюдения ими трудовых норм, задержки заработной платы и необоснованных увольнений
- Жалобы на фактическое нарушение прав потребителя продавцами, производителями товаров и поставщиками платных услуг
- Жалобы на действия застройщиков, несоблюдение ими сроков, оговоренных в ДДУ, и невыполнение законных требований дольщиков и т.д.
Органы прокуратуры Российской Федерации не обязаны осуществлять контроль за соблюдением законов обычными гражданами. Любые подобные заявления должны быть направлены в соответствующие надзорные или правоохранительные организации - полицию, Роспотребнадзор etc. И только непринятие ими соответствующих мер может стать основанием для обращения к прокурору.
Требования к содержанию заявления в прокуратуру
Особых требований к содержанию заявления не существует. Однако в документе обязательно должны быть перечислены:
- Полное название структуры, куда подается жалоба, или ФИО должностного лица, на имя которого поступает данное обращение
- ФИО и почтовый адрес лица, подавшего жалобу
- Описание сути правонарушения
- Дата направления и подпись заявителя
Рекомендуется излагать суть дела следующим образом:
- Описать обстоятельства, которые предшествовали нарушению норм действующего законодательства, а именно, дата обращения в госструктуры, дата официального заключения трудового договора и т.д.
- Характер правовых отношений, сложившихся с лицом, нарушившим закон
- Описать обстоятельства, в результате которых произошло нарушение текущего законодательства, в чем оно проявляется и какие именно законы не соблюдаются
- По возможности, реквизиты вступившего в силу решения, которое нарушает законные права жалобщика
- Требования заявителя: организовать проверку, добиться устранения выявленных нарушений, наказать виновника
В остальном обращение составляется в произвольной форме в соответствии с вышеизложенными рекомендациями.
Как составить коллективное обращение в прокуратуру?
Обращение может быть как индивидуального, так и коллективного характера. При этом и в первом, и во втором случае правила составления жалобы особо друг от друга не отличаются. Разница заключается лишь в том, что индивидуальное заявление – это просьба о помощи, поступившая со стороны одного определенного гражданина, а коллективное обращение - это заявление от имени не менее двух лиц, либо документ, заявление, составленный по итогам митинга, общего собрания, в качестве подписантов которого выступают организаторы и участники.
Другими словами, есть только 2 ключевых различия:
- Коллективное обращение может включать в себя информацию о нарушениях, которые затрагивают интересы не менее 2 лиц
- Коллективное обращение подписывается не менее, чем 2 лицами
Нормы составления и направления обращения в контролирующий орган
С целью упрощения понимания заявителей о процессе, мы собрали ответы на наиболее распространенные опросы относительно оформления и подачи заявлений.
Допускается ли обращение в прокуратуру в анонимной форме?
Как упоминалось ранее, жалоба должна содержать в себе ФИО и регистрационный адрес заявителя. Если в заявлении отсутствуют данные сведения, прокурор не сможет отправить ответ на такого рода обращение.
Однако анонимные сообщения в прокуратуру законодательно не запрещены. Такие жалобы должны быть зарегистрированы и рассмотрены в общем порядке, и вполне могут стать причиной для организации проверки и привлечения нарушителей к полной ответственности. Но проследить за ходом рассмотрения обращения заявитель не сможет.
Каким образом необходимо подавать заявление в прокуратуру?
Обратиться в прокуратуру за помощью можно несколькими способами:
- В письменном виде. Допускается использовать любой вариант подачи, включая личное посещение отдела прокуратуры, отправка заявления через почту заказным письмом, а также факсом
- Устно. Просьба о помощи, поступившая в устной форме, принимается в процессе личного приема граждан, в ходе телефонного общения и через любые СМИ
- В электронном виде. В таком формате обращение можно подать через сайт местной прокуратуры. Также допускается отправка жалобы на e-mail, если функционал официального интернет-ресурса данной структуры не позволяет сделать это из-за ограниченности представленных там опций
Каков стандартный порядок рассмотрения поступившей жалобы?
В течение 3 суток со дня поступления заявления его должны зарегистрировать и, если оно соответствует определенным требованиям, принять к рассмотрению. Далее жалоба расписывается и направляется прокурору, который должен:
- Проверить факты, изложенные в жалобе, организовать выезд на место и установить прокурорский контроль
- Запросить и изучить копии судебных постановлений, материалов по уголовным процессам и исполнительным производствам, а также другую документацию, которая позволит провести объективное расследование по факту поступившего обращения
- Поручить подчиненным проверить изложенные в обращении обвинения
- Выработать рекомендации по дальнейшему устранению обнаруженных нарушений закона и прав пострадавших граждан
- Направить материалы в соответствующие нижестоящие структуры для возбуждения на их основе уголовного или административного дела
- Принять решение о том, удовлетворить или отклонить поступившую жалобу
Срок рассмотрения полученного обращения составляет максимум 30 дней в стандартных случаях и не более 15 в ситуациях, когда не требуется ознакомление с дополнительными материалами и проведение проверок. Если возникнет на то необходимость, период изучения изложенных в заявлении фактов могут продлить, но только на месяц. По окончанию данного срока прокуратура обязана в письменной форме дать заявителю ответ с подробным описанием предпринятых мер.
Когда жалоба может быть оставлена без ответа?
Причиной для оставления полученного обращения без ответа может послужить следующее:
- В жалобе не указаны ФИО и обратный адрес жалобщика
- Недостаточно информации для оценки описанной в жалобе ситуации
- Невозможно понять суть обращения, текст заявления я нелогичен и бессмысленен
- В жалобе содержится информация, указывающая на факт непосредственного вмешательства со стороны заявителя в регулируемую законодательством компетенцию прокуратуры
- Текст заявления не читаем, невозможно разобрать личные данные заявителя
- В жалобе содержатся нецензурные и оскорбительные формулировки, угрозы собственности, жизни либо здоровью как должностных лиц, так и их родственникам
Если изложенная в жалобе информация не имеет отношения к сфере деятельности прокуратуры или описанные там факты не рассматривались нижестоящими госструктурами, заявление перенаправят в соответствующий орган для детального рассмотрения. Заявителя об этом уведомят дополнительно. Если же в последствии никакой реакции на жалобу не последует, такое бездействие правоохранителей послужит полным основанием для обращения к прокурору.
Скачать образцы жалобы в прокуратуру
Если вы оказались в сложной жизненной ситуации и Вам необходима консультация юриста и помощь по составлению заявления в прокуратуру, вы можете бесплатно проконсультироваться с нашими юристами по телефону горячей линии +7 (495) 414-37-01 , либо заполнив контактную форму в конце страницы.
Образцы обращений доступны для скачивания по ссылкам ниже:
Образец проекта жалобы (заявления) в Прокуратуру по факту неисполнения застройщиком обязательств по договору ДДУ - скачать
Образец проекта жалобы (заявления) в Прокуратуру на ненадлежащее оказание услуг - скачать
Образец проекта жалобы (заявления) в Прокуратуру на бездействие судебных приставов - скачать
Жалоба в прокуратуру онлайн
Посетив официальный сайт прокуратуры, подать обращение можно удаленно.
Необходимый порядок действий:
- На странице интернет-приемной выбрать пункт "Обращение в Прокуратуру"
- Авторизоваться через портал ГосУслуги либо выбрать пункт "Без авторизации"
- Ознакомиться с правилами размещения заявления и условиями его рассмотрения и кликнуть по кнопке "Согласен"
- В выпадающем списке выбрать орган обращения и его вид
- Заполнить обязательные поля отмеченные звездочкой, описать ситуацию и прикрепить подтверждающие правонарушение файлы при их наличии
- Заполнить раздел с контактными данными заявителя и отправить обращение.
По результатам успешной отправки на указанный адрес электронной почты либо в личный кабинет на ГосУслугах придет сообщение, подтверждающее принятие жалобы к рассмотрению, а также ориентировочные сроки предоставления ответа в соответствии с законом 59-ФЗ "Об обращении граждан".